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Secrétariat médico-social : assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
Bac
100% en ligne
Eligible CPF
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Admissions, renseignements socio-administratifs, saisie de comptes rendus médicaux ou opératoires…autant de missions assurées par le secrétaire médico-social qui travaille aujourd’hui dans un environnement informatisé.
Grâce à cette formation, vous serez rompu à la saisie informatique rapide, vous saurez utiliser couramment les outils bureautiques et de dictée numérique, les outils de communication et de partage de l'information, ainsi que des progiciels ou logiciels spécifiques à l'activité : gestion du dossier du patient ou de l'usager, planification et gestion des rendez-vous…
Vous serez capable de :
- Produire des documents professionnels courants
- Communiquer des informations par écrit
- Assurer la traçabilité et la conservation des informations
- Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
- Planifier et organiser les activités de l'équipe
Vous obtiendrez à l’issue de la formation :
- Attestation reconnaissant l'acquisition d'un bloc de compétences
Bloc de compétences “Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités " du Titre Professionnel “Secrétaire assistant médico-social” niveau 4, enregistré au RNCP par arrêté du 27/10/2017 publié au Journal Officiel du 01/12/2017 - Attestation de fin de formation
Durée estimée
:
225h
4 mois
Lieu :
100% en ligne
Démarrage :
A tout moment de l'année
Certification :
Bloc de compétences
Niveau 4 (Bac)
J'organise ma formation
- Je démarre à tout moment de l'année*
- 100% en ligne : j'apprends où et quand je veux
- Garantie Seconde chance : accès illimité durant 2 ans** à votre formation et frais d’examen offerts***
*Le délai moyen d'accès à la plateforme est de 14 jours. Ce délai peut varier en fonction du type de financement et de l'accord du financeur.
Une fois l'accord de votre financeur reçu, vous recevrez un mail de connexion à la plateforme. Vous cliquez sur le lien, choisissez votre mot de passe et démarrez votre formation
**1 an pour les blocs de compétences et les formations courtes voir les CGV Academee)
***pour les Diplômes Academee, les Titres RNCP et les Titres Professionnels (hors Diplômes d'Etat)
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Tarifs et solutions de financement
1 090 €
Tarif pour les particuliers.
France Travail
A partir de
0 €
Formation éligible à des aides de France Travail (anciennement Pôle Emploi)
Bourse d'études
Jusqu'à
-30%
Bénéficiez d'une bourse d'études en fonction de votre profil
Financement personnel
A partir de
69 €/mois
Maîtrisez le coût de votre formation en la finançant sur 10, 12, 24 ou 36 mois. ****
Inclus
*Nombre moyen de cours du soir en direct observés sur les 12 derniers mois (organisés majoritairement à partir de 18h)
**Hors Diplômes d’État
***Voir les CGV Academee
Programme Secrétariat médico-social : assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
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Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
1.Débuter dans l'utilisation de Microsoft Word
- Utilisation des documents Word
- Connaissance de l’environnement Word
- Mise en forme du texte
- Mise en forme d’un paragraphe
- Mise en forme d'une image
- Saisie et modification du texte
- Recherche dans un document
- Les outils de gestion des visuels
- Insertion d'objets
- Mise en forme des objets
- Quiz niveau Initial - Basique
- Application - Débuter dans l'utilisation de Microsoft Word
2.Produire des écrits professionnels- Enjeux et fonction des écrits professionnels médico-sociaux
- Les normes typographiques
- Les principaux documents professionnels médico-sociaux
- L'importance du collaboratif
- L'outil de stockage en ligne collaboratif de la Google Suite : Drive
3.Utiliser Microsoft Excel- Généralités sur l’environnement Excel
- Gestion de la mise en page
- Calculs
- Les formules de bases
- Mise en forme des cellules
- Utilisation des outils de tris et de filtres
- Les objets graphiques simples
- Exercices d'application Niveau 1&2
- Application - Utiliser Excel dans le cadre de travaux de base
4.Editer une Facture- Introduction aux factures
- Les différentes normes à respecter pour une facture
- Les notions HT et TTC lors des tarifications
- La transmission d'une facture dans le respect des normes juridiques
- La réalisation de facture sur Excel
5.Communiquer des informations par écrit- Introduction: l'importance de la communication par écrit
- Les bonnes pratiques des écrits pro
- Le bon traitement de l'information
- La prise de notes
- L'utilisation de la messagerie Gmail de Google
- La note de service
- Le compte-rendu de réunion
- La veille
- Le panorama des outils de veille du secrétariat médico-social
6.Réaliser des retranscriptions- L'utilisation de la dictée vocale
- La retranscription d'un enregistrement vocal
- Application - Réaliser des retranscriptions
7.Assurer la traçabilité et la conservation des informations- Introduction au suivi des informations
- Diffuser de l'information - Interface graphique
- Diffuser de l'information - Images et animation sous Powerpoint
- Le RGPD
- La qualité
- Réglementation et déontologie
- Gestion documentaire et sources d'information
- Le suivi des documents
- Le classement
- Le traitement du courrier
- Le suivi des mails
- Mettre en place une politique de gestion de nomenclatures
- Le stockage et la sauvegarde de données
8.Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement- Comprendre et répondre en anglais : les fondamentaux
- Anglais médical : the doctor's office
- L'accueil physique
- L'accueil téléphonique en structure médico-sociale
- La compréhension de la demande
- Les techniques de communication
- Désamorcer une situation conflictuelle
- Accueil physique et téléphonique en anglais
9.Planifier et organiser les activités de l'équipe- L'outil informatique « métier »
- Les points de vigilance de la planification
- La gestion des déplacements et des réunions
- Comment organiser la prise de rendez-vous à l'aide d'une solution digitale
- L'outil CRM Hubspot
- L'outil de prise de rendez-vous Calendly
- L'outil de prise de rendez-vous Simplybook.me
- L'outil de prise de rendez-vous Calendoc
- L'outil de prise de rendez-vous Timify
10.S'organiser en équipe avec Trello- Découverte des offres Trello
- Créer un compte Trello
- Configurer un espace de travail
- Contenu d'un projet Trello
- Les niveaux de visibilité d'un tableau
- Inviter un membre à un tableau
- Ajouter un membre à une carte
- Gérer les membres d'un espace de travail
- Paramétrer un tableau
- Gérer les listes
- Les actions de la carte
- Créer une checklist
- Suivre l'avancement d'une checklist
- Découvrir les Power-ups
- Utiliser un Power-up : Google Drive
L’expérience Academee : de la passion à la réussite !
Accompagnement sur mesure
Un coach dédié à votre team qui vous conseille et vous soutient sans relâche tout au long de votre parcours. De l’organisation à la réussite, chez Academee vous ne serez jamais seul !
Communauté d'apprenants
Vous rejoignez une communauté d'apprenants. Vous échangez, partagez et progressez ensemble tout au long de votre formation.
Expérience gamifiée
Relevez des défis et mettez immédiatement en pratique ce que vous apprenez. Vous êtes acteur de votre propre apprentissage et préparez votre arrivée sur le marché de l’emploi !
Se préparer comme les pros
Nos formations sont créées par des experts professionnels pour vous permettre d’acquérir et renforcer les compétences incontournables des métiers qui recrutent. Apprenez les techniques des pros, tout en restant chez vous !
Un réseau et des experts reconnus
Echangez et obtenez des conseils pratiques sur les métiers qui vous passionnent. Participez à nos lives interactifs avec des experts de terrains et les parrains et marraines de nos programmes.
Excellence académique & digitale
Votre diplôme est reconnu par l’Etat et les entreprises. Vous accédez 24h/7j à plus de 200 cours vidéos et de lives sur une plateforme innovante et intuitive 100% en ligne.
Modalités
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Conditions d'admission
Pour entrer en formation, le candidat doit :
- Être âgé(e) de 16 ans révolus à la date d’entrée en formation
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Expérience professionnelle et stage
Dans votre formation, les cours sont conçus pour vous mettre en situation professionnelle.
Dans le cadre de votre formation, le stage n'est pas obligatoire.
Toutefois, toute expérience professionnelle, passée ou en cours, ou réalisation de stage, vous permet de développer vos compétences et de vous immerger dans le milieu que vous rejoindrez prochainement.
Academee vous fournira une convention de stage sur demande.
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Examen
Mois d'examen : Janvier/FévrierMars/AvrilJuin/JuilletSeptembre/OctobreNovembre/DécembreLieu : "En présentiel (Paris, Montpellier, Bordeaux ou Lyon au choix). Possible également en présentiel pour la Martinique, la Guadeloupe et La Réunion sur les sessions de Juin/Juillet et Novembre/Décembre."
Pour obtenir le Titre, le candidat sera évalué selon les modalités suivantes :
- Évaluations passées en cours de formation
- Produire un Dossier Professionnel
- Réaliser et réussir les épreuves finales d’examen en présentiel :
- Une mise en situation écrite (2h)
- Une mise en situation orale (20 min)
- Un entretien technique (20 min)
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Certification
Certification : Bloc de compétences “Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités " du Titre Professionnel “Secrétaire assistant médico-social” niveau 4, enregistré au RNCP par arrêté du 27/10/2017 publié au Journal Officiel du 01/12/2017Certificateur : Ministère du Travail
Pour obtenir le taux d’insertion dans les fonctions visées, consulter la fiche RNCP sur le site de France compétences
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Equivalences et passerelles
Il n'existe pas d'équivalences ou de passerelles pour ce bloc de compétences.
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Poursuite d'études
Après avoir obtenu le bloc de compétences du TP - Secrétaire assistant médico-social, il est possible de poursuivre sur l'obtention du Titre professionnel complet.
